1. Đơn vị thu thập và xử lý dữ liệu

Công Ty TNHH Tài Chính Kế Toán Á Châu (gọi tắt là "Á Châu" hoặc "chúng tôi")

• Địa chỉ: 343 Phạm Ngũ Lão, Phường Bến Thành, TP.HCM
• Điện thoại: 0776 112 333
• Email: info@dichvuketoanachau.com
• Mã số thuế: [CEO bổ sung]

2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Khi bạn điền form đăng ký, liên hệ, đặt lịch tư vấn hoặc đăng ký webinar, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin cơ bản: Họ tên, số điện thoại, email
• Thông tin doanh nghiệp: Tên DN, ngành nghề, quy mô (tự nguyện)
• Nhu cầu dịch vụ: Loại dịch vụ quan tâm, ghi chú/câu hỏi
• Dữ liệu kỹ thuật: IP, trình duyệt, thời gian truy cập (cookies)

3. Mục đích xử lý dữ liệu

• Liên hệ tư vấn dịch vụ theo yêu cầu
• Gửi báo giá, tài liệu chuyên môn
• Gửi thông tin về webinar, sự kiện, nội dung mới
• Cải thiện chất lượng dịch vụ qua phân tích thống kê
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (nếu ký hợp đồng)

4. Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo thời hạn:

• Khách hàng tiềm năng (chưa ký hợp đồng): 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối
• Khách hàng đã ký hợp đồng: theo quy định Luật Kế toán 88/2015 - 10 năm
• Dữ liệu kỹ thuật/cookies: tối đa 6 tháng

5. Chia sẻ dữ liệu

Á Châu KHÔNG bán, KHÔNG chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại.

Chỉ chia sẻ trong các trường hợp:

• Có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ bạn
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (theo luật)
• Đối tác kỹ thuật được Á Châu uỷ quyền (hệ thống email marketing, CRM) - các đối tác này phải tuân thủ NĐ 13/2023

6. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo Điều 9 NĐ 13/2023, bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết: Xem dữ liệu Á Châu đang lưu về bạn
• Quyền đồng ý/từ chối: Rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào
• Quyền truy cập/sửa đổi: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ)
• Quyền hạn chế xử lý: Tạm dừng việc Á Châu xử lý dữ liệu của bạn
• Quyền phản đối/khiếu nại: Khiếu nại lên Bộ Công an

7. Bảo mật kỹ thuật

• Website sử dụng HTTPS (SSL/TLS) mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền
• Dữ liệu lưu trữ trên server có firewall, backup định kỳ
• Nhân sự xử lý dữ liệu ký NDA và được đào tạo về bảo mật
• Dữ liệu nhạy cảm (tài chính, thuế) lưu trữ tách biệt với dữ liệu marketing

8. Cookies

Website dùng cookies để:

• Ghi nhớ ngôn ngữ và tuỳ chỉnh giao diện
• Phân tích lưu lượng truy cập (Google Analytics)
• Hiển thị quảng cáo phù hợp (Facebook Pixel - nếu có)

Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

9. Quyền của trẻ em

Dịch vụ Á Châu dành cho doanh nghiệp - không hướng đến trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu trẻ em được thu thập do nhầm lẫn, Á Châu sẽ xoá ngay.

10. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Khi cần thực hiện quyền hoặc khiếu nại về bảo mật:

• Email: info@dichvuketoanachau.com (tiêu đề: "Privacy Request")
• Điện thoại: 0776 112 333
• Trực tiếp: 343 Phạm Ngũ Lão, Phường Bến Thành, TP.HCM

Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

11. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật mới. Phiên bản hiện tại: 08/06/2026. Khi có thay đổi quan trọng, Á Châu sẽ thông báo qua email cho khách hàng hiện tại.

12. Văn bản pháp luật liên quan

• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Luật An ninh mạng 24/2018/QH14
• Luật Giao dịch điện tử 20/2023/QH15
• Luật Kế toán 88/2015/QH13 - lưu trữ chứng từ kế toán 10 năm